Com uma longa história como fabricante líder no Reino Unido, a qualidade não é apenas um departamento, está enraizada na nossa ética: sempre bem à primeira. Todos os aspetos do negócio, através da responsabilidade coletiva, asseguram que as metas e os objetivos da empresa são alcançados. A qualidade é obtida através da liderança e do empenho, da melhoria contínua e do investimento, com ênfase numa abordagem prática do processo, ao mesmo tempo que se constroem relações mutuamente benéficas com clientes e fornecedores.

Estamos empenhados em fornecer produtos e serviços da mais alta qualidade, que satisfaçam as normas internacionais e/ou os requisitos específicos dos clientes. O nosso objetivo é aumentar a satisfação do cliente através do planeamento e implementação eficazes do sistema de gestão BS EN ISO 9001:2015, incluindo o processo de melhoria contínua e a garantia de conformidade com os requisitos estatutários e regulamentares.

Ética de qualidade que engloba os nossos quatro pilares:

• Satisfação do cliente
• Melhoria contínua
• Conformidade
• Responsabilidade coletiva

Ambiente

A NSSS está totalmente empenhada em reduzir o seu impacto ambiental em todo o grupo e está atualmente a trabalhar no sentido de implementar a norma ISO 14001, de forma a que o seu sistema de gestão ambiental possa ser avaliado e certificado profissionalmente.

Levamos muito a sério as credenciais ecológicas e já nos comprometemos a eliminar todos os copos de plástico descartáveis e a instalar iluminação LED energeticamente eficiente em todas as instalações até ao final de 2019. Estão a ser consideradas outras medidas abrangentes para aplicação no futuro.